PEKANBARUEXPRESS
|
![]() |
|||
POPULAR YOUTUBE PILIHAN EDITOR |
"Terkait rencana recall, kami ingin menegaskan bahwa produk-produk kami telah diproduksi melalui proses uji kualitas yang ketat. Kami akan terus berupaya memberikan kepuasan dan kenyamanan kepada konsumen dalam menggunakan produk-produk kami. Saat ini, kami belum memiliki rencana untuk melakukan recall, namun kami tetap siap dan proaktif dalam menangani setiap keluhan yang disampaikan oleh konsumen," ujar Muhib saat dihubungi di Cikarang pada Rabu, 23 Agustus 2023.
Muhib juga menambahkan bahwa saat ini pihaknya sedang melakukan investigasi mendalam terkait masalah rangka eSAF yang patah dan keropos yang menjadi viral di media sosial. Pihaknya tengah berusaha untuk secara proaktif mendata dan memverifikasi pemilik sepeda motor yang telah menyampaikan keluhan mereka melalui platform media sosial.
Dalam situasi ini, AHM sedang mengambil langkah-langkah untuk menilai dan menangani masalah ini dengan tanggap dan komprehensif.
Sumber: Tempo